Polisi Penghantaran

Terima kasih kerana membeli-belah dengan kami! Kami komited untuk memastikan pesanan anda dihantar dengan cepat, selamat, dan pada masa yang dijanjikan. Sila baca maklumat penghantaran di bawah untuk makluman anda.

🚚  Tempoh Penghantaran

• Semenanjung Malaysia: 2 – 5 hari bekerja
• Sabah & Sarawak: 5 – 10 hari bekerja
• Pra-pesanan (Pre-order): Mengikut tarikh anggaran yang dinyatakan pada halaman produk.

🏷️  Caj Penghantaran

• Mengikut Berat Produk dan Poskod.

📦  Status & Nombor Penjejakan

• Selepas pesanan anda dihantar, anda akan menerima emel atau WhatsApp yang mengandungi nombor penjejakan.
• Anda boleh menjejak status penghantaran melalui laman web syarikat kurier yang tertera.

❗ Kelewatan & Isu Penghantaran

• Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan penghantaran yang disebabkan oleh faktor luar seperti cuaca buruk, sekatan pergerakan, atau isu logistik pihak kurier.
• Namun begitu, kami akan membantu anda memantau dan menyelesaikan isu tersebut sebaik mungkin.

🏠 Alamat Penghantaran

• Sila pastikan alamat penghantaran yang diberikan adalah lengkap dan tepat termasuk nombor rumah, nama jalan, poskod, dan nombor telefon penerima.
• Kegagalan memberikan maklumat lengkap boleh menyebabkan kelewatan atau penghantaran tidak berjaya.

🔁 Pesanan Tidak Berjaya / Dikembalikan

Sekiranya pesanan dikembalikan kepada kami kerana:

• alamat tidak lengkap,
• penerima tidak dapat dihubungi, atau
• tidak menuntut bungkusan dalam tempoh ditetapkan,

penghantaran semula akan dikenakan caj penghantaran baharu.

💬 Pertanyaan

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan penghantaran, sila hubungi kami melalui:

📧 Emel: jrmsiti@gmail.com

📱 WhatsApp: +60 12-2345678